Pravilnik o zasebnosti

Zadnja posodobitev: 27. september 2026

LEBERÉ upravlja to trgovino in spletno mesto, vključno z vsemi povezanimi informacijami, vsebinami, funkcijami, orodji, izdelki in storitvami, da vam kot kupcu zagotovi skrbno oblikovano nakupovalno izkušnjo (»storitve«). LEBERÉ deluje na platformi Shopify, ki nam omogoča, da vam zagotavljamo storitve. Ta politika zasebnosti opisuje, kako zbiramo, uporabljamo in razkrivamo vaše osebne podatke, ko obiščete ali uporabljate storitve, opravite nakup ali drugo transakcijo prek storitev ali nas kako drugače kontaktirate. Če pride do neskladja med našimi pogoji poslovanja in to politiko zasebnosti, glede zbiranja, obdelave in razkrivanja vaših osebnih podatkov velja ta politika zasebnosti.

Prosimo, da to politiko zasebnosti pozorno preberete. Z uporabo storitev in dostopom do njih potrjujete, da ste to politiko zasebnosti prebrali in da razumete zbiranje, uporabo in razkrivanje svojih podatkov, kot je opisano v njej.

Osebni podatki, ki jih zbiramo ali obdelujemo

Ko uporabljamo izraz »osebni podatki«, mislimo na podatke, ki vas ali drugo osebo identificirajo ali jih je mogoče razumno povezati z vami ali drugo osebo. Osebni podatki ne vključujejo podatkov, ki so zbrani anonimno ali so bili deidentificirani tako, da vas ne morejo identificirati ali jih ni mogoče razumno povezati z vami. Odvisno od tega, kako uporabljate storitve, kje živite, in kot to dovoljuje ali zahteva veljavna zakonodaja, lahko zbiramo ali obdelujemo naslednje vrste osebnih podatkov, vključno s sklepi, izpeljanimi iz teh podatkov:

• Kontaktni podatki, vključno z imenom, naslovom, naslovom za račun, naslovom za dostavo, telefonsko številko in e-poštnim naslovom.
• Finančni podatki, vključno s številkami kreditnih in debetnih kartic ter finančnih računov, podatki o plačilni kartici, podatki o finančnem računu, podrobnostmi transakcij, načinom plačila, potrdilom o plačilu in drugimi podatki o plačilu.
• Podatki o računu, vključno z uporabniškim imenom, geslom, varnostnimi vprašanji, nastavitvami in preferencami.
• Podatki o transakcijah, vključno z izdelki, ki si jih ogledate, dodate v košarico ali na seznam želja, kupite, vrnete, zamenjate ali prekličete, ter vašimi preteklimi transakcijami.
• Komunikacija z nami, vključno s podatki, ki jih navedete v sporočilih nam, na primer ko pošljete vprašanje podpori za stranke.
• Podatki o napravi, vključno s podatki o vaši napravi, brskalniku ali omrežni povezavi, vašem IP-naslovu in drugih enoličnih identifikatorjih.
• Podatki o uporabi, vključno s podatki o tem, kako in kdaj uporabljate storitve ali se po njih premikate.

Viri osebnih podatkov

Osebne podatke lahko zbiramo iz naslednjih virov:

• Neposredno od vas, vključno s tem, ko ustvarite račun, obiščete ali uporabljate storitve, komunicirate z nami ali nam kako drugače posredujete svoje osebne podatke;
• Samodejno prek storitev, vključno z vaše naprave, ko uporabljate naše izdelke ali storitve ali obiščete naša spletna mesta, ter z uporabo piškotkov in podobnih tehnologij;
• Od naših ponudnikov storitev, vključno s tem, ko jih angažiramo za zagotavljanje določene tehnologije in ko v našem imenu zbirajo ali obdelujejo vaše osebne podatke;
• Od naših partnerjev ali drugih tretjih oseb.

Kako uporabljamo vaše osebne podatke

Odvisno od tega, kako komunicirate z nami ali katere storitve uporabljate, lahko osebne podatke uporabljamo za naslednje namene:

• Zagotavljanje, prilagajanje in izboljševanje storitev. Vaše osebne podatke uporabljamo za zagotavljanje storitev, vključno z izpolnjevanjem pogodbe z vami, obdelavo plačil, izpolnjevanjem naročil, pomnjenjem vaših preferenc in izdelkov, ki vas zanimajo, pošiljanjem obvestil v zvezi z vašim računom, obdelavo nakupov, vračil, zamenjav ali drugih transakcij, ustvarjanjem, vzdrževanjem in upravljanjem vašega računa, urejanjem dostave, omogočanjem vračil in zamenjav, omogočanjem objave ocen ter ustvarjanjem prilagojene nakupovalne izkušnje, na primer s priporočanjem izdelkov, povezanih z vašimi nakupi. To lahko vključuje uporabo vaših osebnih podatkov za boljše prilagajanje in izboljševanje storitev.
• Trženje in oglaševanje. Vaše osebne podatke uporabljamo za trženjske in promocijske namene, na primer za pošiljanje trženjskih, oglaševalskih in promocijskih sporočil po e-pošti, SMS-u ali pošti ter za prikazovanje spletnih oglasov za izdelke ali storitve v okviru storitev ali na drugih spletnih mestih, tudi na podlagi izdelkov, ki ste jih kupili ali dodali v košarico, in drugih vaših dejavnosti v okviru storitev.
• Varnost in preprečevanje goljufij. Vaše osebne podatke uporabljamo za preverjanje pristnosti vašega računa, zagotavljanje varnega plačila in nakupovanja, odkrivanje, preiskovanje ali ukrepanje v zvezi z morebitnimi goljufivimi, nezakonitimi, nevarnimi ali zlonamernimi dejavnostmi, varovanje javne varnosti in zaščito naših storitev. Če se odločite za uporabo storitev in registracijo računa, ste odgovorni za varno hrambo svojih podatkov za prijavo. Močno priporočamo, da uporabniškega imena, gesla ali drugih podatkov za dostop ne delite z nikomer.
• Komunikacija z vami. Vaše osebne podatke uporabljamo za zagotavljanje podpore za stranke, odzivanje na vaša sporočila, učinkovito izvajanje storitev in ohranjanje poslovnega odnosa z vami.
• Pravni razlogi. Vaše osebne podatke uporabljamo za izpolnjevanje veljavne zakonodaje ali odzivanje na veljavne pravne postopke, vključno z zahtevami organov pregona ali državnih organov, za preiskave ali sodelovanje v civilnih postopkih, morebitnih ali dejanskih sodnih sporih ali drugih kontradiktornih pravnih postopkih ter za uveljavljanje ali preiskovanje morebitnih kršitev naših pogojev ali politik.

Kako razkrivamo osebne podatke

V določenih okoliščinah lahko vaše osebne podatke razkrijemo tretjim osebam za zakonite namene v skladu s to politiko zasebnosti. Takšne okoliščine lahko vključujejo:

• Shopify, dobavitelje in druge tretje osebe, ki v našem imenu opravljajo storitve (npr. upravljanje IT, obdelava plačil, analitika podatkov, podpora za stranke, shranjevanje v oblaku, izpolnjevanje naročil in dostava).
• Poslovne in trženjske partnerje za zagotavljanje trženjskih storitev in oglaševanje. Shopify na primer uporabljamo za podporo prilagojenemu oglaševanju s storitvami tretjih oseb na podlagi vaših spletnih dejavnosti pri različnih trgovcih in na različnih spletnih mestih. Naši poslovni in trženjski partnerji bodo vaše podatke uporabljali v skladu s svojimi obvestili o zasebnosti. Odvisno od tega, kje prebivate, imate morda pravico, da nam naročite, naj podatkov o vas ne delimo za prikazovanje ciljanih oglasov in trženja na podlagi vaših spletnih dejavnosti pri različnih trgovcih in na različnih spletnih mestih. .
• Kadar nam naročite, zahtevate ali se kako drugače strinjate, da določene podatke razkrijemo tretjim osebam, na primer za dostavo izdelkov ali z uporabo pripomočkov družbenih omrežij ali integracij za prijavo.
• Z našimi povezanimi družbami ali drugače znotraj naše skupine.
• V povezavi s poslovnimi transakcijami, kot sta združitev ali stečaj, za izpolnjevanje veljavnih zakonskih obveznosti (vključno z odzivanjem na sodne pozive, naloge za preiskavo in podobne zahteve), za uveljavljanje veljavnih pogojev poslovanja ali politik ter za zaščito ali obrambo storitev, naših pravic in pravic naših uporabnikov ali drugih.

Odnos s Shopify

Storitve gosti Shopify, ki zbira in obdeluje osebne podatke o vašem dostopu do storitev in njihovi uporabi, da vam jih lahko zagotavlja in izboljšuje. Podatki, ki jih posredujete prek storitev, bodo preneseni in deljeni s Shopify ter s tretjimi osebami, ki so lahko v drugih državah, kot je vaša, da vam lahko zagotavljamo in izboljšujemo storitve. Poleg tega za zaščito, rast in izboljševanje našega poslovanja uporabljamo nekatere napredne funkcije Shopify, ki vključujejo podatke in informacije, pridobljene iz vaših interakcij z našo trgovino, drugimi trgovci in Shopify. Za zagotavljanje teh naprednih funkcij lahko Shopify uporablja osebne podatke, zbrane o vaših interakcijah z našo trgovino, drugimi trgovci in Shopify. V teh primerih je za obdelavo vaših osebnih podatkov, vključno z odzivanjem na vaše zahteve za uveljavljanje pravic v zvezi z uporabo vaših osebnih podatkov za te namene, odgovoren Shopify. Več o tem, kako Shopify uporablja vaše osebne podatke, in o pravicah, ki jih morda imate, lahko preberete v Shopifyjevi politiki zasebnosti za potrošnike. Odvisno od tega, kje živite, lahko nekatere pravice v zvezi s svojimi osebnimi podatki uveljavljate tukaj: Shopifyjev portal za zasebnost.

Spletna mesta in povezave tretjih oseb

Storitve lahko vsebujejo povezave do spletnih mest ali drugih spletnih platform, ki jih upravljajo tretje osebe. Če sledite povezavam do spletnih mest, ki niso povezana z nami ali pod našim nadzorom, preberite njihove politike zasebnosti in varnosti ter druge pogoje. Ne jamčimo za zasebnost ali varnost takšnih spletnih mest, vključno s točnostjo, popolnostjo ali zanesljivostjo informacij na njih, in zanje nismo odgovorni. Podatke, ki jih objavite na javnih ali delno javnih mestih, vključno s podatki, ki jih delite na družbenih omrežjih tretjih oseb, lahko vidijo tudi drugi uporabniki storitev in/ali uporabniki teh platform, brez omejitev glede njihove uporabe s strani nas ali tretjih oseb. Vključitev takšnih povezav sama po sebi ne pomeni, da podpiramo vsebino na teh platformah ali njihove lastnike oziroma upravljavce, razen kot je navedeno v storitvah.

Podatki otrok

Storitve niso namenjene otrokom in zavestno ne zbiramo osebnih podatkov o otrocih, ki še niso polnoletni po zakonodaji vaše države. Če ste starš ali skrbnik otroka, ki nam je posredoval svoje osebne podatke, nas lahko prek spodaj navedenih kontaktnih podatkov zaprosite za njihov izbris. Na dan začetka veljavnosti te politike zasebnosti nam ni dejansko znano, da bi »delili« ali »prodajali« (kot sta ta izraza opredeljena v veljavni zakonodaji) osebne podatke oseb, mlajših od 16 let.

Varnost in hramba vaših podatkov

Upoštevajte, da noben varnostni ukrep ni popoln ali neprebojen, zato ne moremo zagotoviti »popolne varnosti«. Poleg tega podatki, ki nam jih pošljete, med prenosom morda niso varni. Priporočamo, da za posredovanje občutljivih ali zaupnih podatkov ne uporabljate nezavarovanih kanalov.

Kako dolgo hranimo vaše osebne podatke, je odvisno od različnih dejavnikov, na primer od tega, ali jih potrebujemo za vodenje vašega računa, zagotavljanje storitev, izpolnjevanje zakonskih obveznosti, reševanje sporov ali uveljavljanje drugih veljavnih pogodb in politik.

Vaše pravice in izbire

Odvisno od tega, kje živite, imate v zvezi s svojimi osebnimi podatki morda nekatere ali vse spodaj navedene pravice. Te pravice niso absolutne, lahko veljajo le v določenih okoliščinah in v nekaterih primerih lahko vašo zahtevo zavrnemo, kot to dovoljuje zakon.

• Pravica do dostopa / seznanitve. Morda imate pravico zahtevati dostop do osebnih podatkov, ki jih hranimo o vas.
• Pravica do izbrisa. Morda imate pravico zahtevati, da izbrišemo osebne podatke, ki jih hranimo o vas.
• Pravica do popravka. Morda imate pravico zahtevati, da popravimo netočne osebne podatke, ki jih hranimo o vas.
• Pravica do prenosljivosti. V določenih okoliščinah in z določenimi izjemami imate morda pravico prejeti kopijo osebnih podatkov, ki jih hranimo o vas, in zahtevati, da jih prenesemo tretji osebi.
• Upravljanje nastavitev komunikacije. Lahko vam pošiljamo promocijska e-sporočila, ki se jim lahko kadar koli odjavite z možnostjo odjave v naših e-sporočilih. Če se odjavite, vam lahko še vedno pošiljamo nepromocijska e-sporočila, na primer o vašem računu ali oddanih naročilih.

Katero koli od teh pravic lahko uveljavljate, kjer je to navedeno v storitvah, ali tako, da nas kontaktirate prek spodaj navedenih kontaktnih podatkov. Več o tem, kako Shopify uporablja vaše osebne podatke, in o pravicah, ki jih morda imate, vključno s pravicami v zvezi s podatki, ki jih obdeluje Shopify, lahko preberete na https://privacy.shopify.com/en.

Zaradi uveljavljanja katere koli od teh pravic vas ne bomo diskriminirali. Preden obdelamo vašo zahtevo, bomo morda morali preveriti vašo identiteto, kot to dovoljuje ali zahteva veljavna zakonodaja. V skladu z veljavno zakonodajo lahko za uveljavljanje pravic v vašem imenu pooblastite zastopnika. Preden sprejmemo zahtevo zastopnika, bomo od njega zahtevali dokazilo o pooblastilu, od vas pa morda neposredno preverjanje identitete. Na vašo zahtevo bomo odgovorili v roku, ki ga določa veljavna zakonodaja.

Pritožbe

Če se želite pritožiti glede tega, kako obdelujemo vaše osebne podatke, nas kontaktirajte prek spodaj navedenih kontaktnih podatkov. Odvisno od tega, kje živite, imate morda pravico, da se na našo odločitev pritožite prek spodaj navedenih kontaktnih podatkov ali vložite pritožbo pri lokalnem organu za varstvo podatkov. Seznam pristojnih nadzornih organov za varstvo podatkov v EGP najdete tukaj.

Mednarodni prenosi

Upoštevajte, da lahko vaše osebne podatke prenašamo, hranimo in obdelujemo zunaj države, v kateri živite.

Če vaše osebne podatke prenesemo iz Evropskega gospodarskega prostora ali Združenega kraljestva, se bomo oprli na priznane mehanizme za prenos, kot so standardne pogodbene klavzule Evropske komisije ali enakovredne pogodbe, ki jih izda pristojni organ Združenega kraljestva, razen če gre za prenos v državo, za katero je bilo ugotovljeno, da zagotavlja ustrezno raven varstva.

Spremembe te politike zasebnosti

To politiko zasebnosti lahko občasno posodobimo, med drugim zaradi sprememb naših praks ali iz drugih operativnih, pravnih ali regulativnih razlogov. Posodobljeno politiko zasebnosti bomo objavili na tem spletnem mestu, posodobili datum »Zadnja posodobitev« in vas obvestili, kot to zahteva veljavna zakonodaja.

Kontakt

Če imate kakršna koli vprašanja o naših praksah zasebnosti ali tej politiki zasebnosti ali če želite uveljavljati katero od svojih pravic, nas pokličite na +386 71 988851 ali nam pišite na info@lebere.eu ali nas kontaktirajte na naslovu Lebere Leja Resnik s.p., Hočevarjev trg 9, 8270 Krško, Slovenija Za namene veljavne zakonodaje o varstvu podatkov smo upravljavec vaših osebnih podatkov.